LISTEN NOW TO

eCommerce Townhall with Jon Tucker

Take your store to the next level with the actionable ideas you’ll get from each episode.  Be sure to subscribe to get updates when we publish new interviews.

 

NEW EPISODE EVERY FRIDAY

About Ecommerce Townhall

eCommerce Townhall Podcast with Jon Tucker

Hosted by Jon tucker

Jon Tucker is the CEO and founder of HelpFlow. HelpFlow is a 24/7 done for you live chat team helping 100+ eCommerce stores drive more sales. Over 5 years with HelpFlow and 10 years before that running marketing for fortune 500 ecommerce brands, Jon has seen the inner workings of how to drive massive conversion rate increases in ecommerce.

Welcome to eCommerce Townhall

Where 6 and 7 figure eCommerce store leaders learn how to scale and streamline to get to the next level. You’ll learn strategies from the industry experts behind successful stores. We’ll dig into how they do conversion and revenue optimization, paid traffic strategies, email and lifecycle management, customer service, and much more.

Take your store to the next level with the actionable ideas you’ll get from each episode. And be sure to subscribe to get updates when we publish new interviews.

Want to Be a Guest?

Listen

Latest Episode

eCommerce Townhall Ep11: Growing Your Business through an Exceptional Customer Service with Michael of Gorgias

Season 2, Episode 11    |    30 mins

Your customer service team is your company’s first line of defense. In order to have a lasting, successful business, it is paramount that your customers are treated with the utmost care and respect. When you provide quality customer service, you create a positive environment for your employees, who then, in turn, take their positive attitude to interactions with customers. Furthermore, happy employees make for happy customers! Join this conversation with Michael Potters as we dig deeper into that. We will discuss how to make a customer experience awesome while also leveraging it to be a big revenue driver in your business.

Michael is the Enterprise Partner Manager at Gorgias, a multichannel helpdesk for e-commerce brands. Gorgias empowers over 7,000 businesses with better customer service on platforms like Shopify and Magento.  Before Gorgias, Michael was the Co-founder and CEO of Parachute Coffee, a coffee subscription service that LeJeune Brands acquired in 2020. Outside of work, Michael volunteers at King’s University College as an Alumni Association Board Member, leading the outreach and coordination for the Toronto Alumni Chapter. 

So stay tuned, dig in and make sure to implement what you’ve learned. Visit www.ecommercetownhall.com for show notes.

Other Episodes

лучшие казино

Качество бонусов имеет значение, вейджер не выше х40 – самый оптимальный. Обращайте на это внимание, выбирая из ТОПа с лицензией в 2025. Обычно во всех онлайн казино способы пополнения соответствуют способам вывода.Если у пользователя есть бонус в виде промокода, то...

казино онлайн

7K Casino предлагает игрокам безопасное и удобное место для азартных игр, подкрепленное международными лицензиями. Высокий уровень обслуживания, многоязычная поддержка и яркая коллекция игр делают этот сайт желанным выбором для геймеров. Недостаток заключается в...

1xslots зеркало скачать

За несколько лет существования игровой клуб стал широко известен по всему миру. Для того, чтобы каждый пользователь мог вовремя узнать о том, какие бонусы доступны на данный момент, администрация регулярно публикует новости. Также информация о таких подарках...

Игровой автомат Книжки играть бесплатно в Book of Ra

В игре предусмотрена бонусный раунд с фриспинами, а также есть возможность удвоения любого выигрыша с помощью риска. Мне нравится, что играть в игровые автоматы Книжки можно не только за реальные деньги, но и бесплатно. Для этого каждому игроку мы выдаем 1000...

Зеркало F1 casino Вход и регистрация в казино Ф1

Портал регулярно проводит турниры, используя популярные аппараты. Оригинальное оформление и стилистика гонок обеспечили порталу пристальное внимание миллионов. Рабочее зеркало для доступа к сайту можно найти на сайтах-партнерах онлайн-казино или на тематических...